Descrizione
Trasparenza nel servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani e assimilati
Portale per i Comuni dedicato alla Trasparenza per la gestione dei rifiuti, completo di tutti i riferimenti normativi come previsto dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente.
Rif. Normativi:
- Delibera ARERA del 31 ottobre 2019 - 444 /2019/R/Rif - Allegato A - Versione integrata con le modifiche apportate con la Delibera ARERA 15/2022/R/RIF
- Delibera ARERA del 18 gennaio 2022 - 15/2022/R/RIF - Testo unico per la regolazione della qualità del servizio di gestione dei rifiuti urbani (TQRIF)
Informazioni e servizi per l’utenza
Informazioni inerenti l'identificazione dei gestori dei servizi di igiene urbana e delle tariffe
Gestore che eroga il servizio di spazzamento, raccolta e trasporto dei rifiuti urbani:
Ditta AXA SRL con sede legale in Via Marcello Chiatante, 9 - 73100 Lecce, P.IVA 02285190753
Per ulteriori informazioni inerenti il Gestore dei servizi di spazzamento, raccolta e trasporto dei rifiuti urbani è possibile consultare il seguente link: https://www.axambiente.it/#igiene
Gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti:
Comune di MONTERONI con sede in Piazza Falconieri - 73047 Monteroni (LE) CF/P.IVA Partita IVA: 93003530750
Per ulteriori informazioni inerenti il Gestore dei servizi di gestione tariffe e rapporti con gli utenti è possibile consultare il seguente link:
https://www.comune.monteroni.le.it/it/
Contatti dei gestori, orari di apertura degli uffici e modalità di accesso alle informazioni ed ai servizi per l’utenza
Gestore che eroga il servizio di spazzamento, raccolta e trasporto dei rifiuti urbani: DITTA AXA SRL
Il gestore può essere contattato telefonicamente, a mezzo mail, pec o presso il centro informativo presente in Città.
Tutte le informazioni utili sono reperibili al seguente link:
https://www.axambiente.it/arole3-veglie-leverano-arnesano-monteroni/
Gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti: Comune di Monteroni
Numero Verde: 800055085
Posta ordinaria: Piazza Falconieri SNC - 73047 Monteroni di Lecce (LE)
Email: tributi@comune.monteroni.le.it
PEC: tributi.comune.monteroni@pec.rupar.puglia.le.it
Orari e giornate di apertura:
Lunedì: dalle 10:00 alle 12:00
Mercoledì: dalle 10:00 alle 12:00
Giovedì: dalle 16:00 alle 18:00
Venerdì: dalle 10:00 alle 12:00
Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento
E' attivo un servizio di pronto intervento che l'utente può richiedere esclusivamente per errato posizionamento o rovesciamento dei cassonetti della raccolta stradale e di prossimità o dei cestini, nel caso in cui costituiscano impedimento alla normale viabilità.
Per richiederne l’attivazione occorre contattare il Gestore del servizio di spazzamento, raccolta e trasporto dei rifiuti urbani al Numero Verde 800 055 085, raggiungibile 24 ore su 24, sia da rete fissa che da rete mobile
Modulistica per l'invio di reclami inerenti il servizio di igiene urbana e la gestione delle tariffe
Per l’invio di reclami e/o segnalazione inerenti il servizio di igiene urbana è possibile contattare il Gestore dei servizi utilizzando i contatti e gli strumenti presenti al seguente link:
https://www.axambiente.it/arole3-veglie-leverano-arnesano-monteroni/
Calendario, orari e modalità di raccolta dei rifiuti.
Il calendario e gli orari di raccolta dei rifiuti sono consultabili al seguente link: CALENDARIO RACCOLTA RIFIUTI MONTERONI
Sono, inoltre, indicate le modalità di accesso ai servizi di raccolta su chiamata per:
-
– Sfalci e potature;
– Ingombranti e RAEE
– rifiuti da apparecchiature elettriche ed elettroniche;
– attivazione del compostaggio domestico dei rifiuti organici
Attraverso l’apposita sezione è possibile avere informazioni utili circa il corretto conferimento delle varie tipologie di rifiuto prodotte dall’utenza.
Il gestore assicura un servizio di raccolta dei rifiuti urbani pericolosi di origine domestica (pile esaurite, batterie e accumulatori, oli minerali esausti, contenitori T e/o F (Tossici e/o Infiammabili) - es. barattoli e bombolette contenenti smalti e vernici - lampade al neon, farmaci scaduti e strumenti farmaceutici e parafarmaceutici mediante conferimento in CCR o in contenitori ubicati sul territorio.
In particolare:
- la raccolta dei farmaci scaduti viene effettuata mediante conferimento in appositi contenitori ubicati presso le farmacie e le strutture sanitarie;
- la raccolta delle pile esauste viene effettuata mediante conferimento in appositi contenitori ubicati presso supermercati, le rivendite di tabacchi e scuole;
- la raccolta di contenitori etichettati T e/o F viene effettuata mediante conferimento in appositi contenitori ubicati presso ferramenta e rivendite di tabacchi;
- il conferimento dei RAEE deve essere effettuato prioritariamente presso i rivenditori all’atto dell’acquisto del nuovo (cosiddetto “uno contro uno”). Per la raccolta dei piccoli RAEE (rasoi, lettori compact disc, mouse,
cellulari…) il gestore ha posizionato degli appositi contenitori presso i rivenditori di elettrodomestici e di dispositivi elettronici nei quali gli utenti possono depositare i loro rifiuti senza alcun obbligo di acquisto del nuovo (“uno contro zero”).
Diversamente è ammesso il conferimento nei CCR ovvero per i RAEE di grandidimensioni il ricorso da parte dell’utente al servizio a chiamata.
Campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti
Al momento non sono previste campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti nel Comune di Monteroni.
Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto
Tutte le istruzioni e le modalità operative di separazione e conferimento dei rifiuti potranno essere reperite ai seguenti link:
http://aro3lecce.it/images/brochure-raccolta-differenziata.pdf
https://www.axambiente.it/arole3-veglie-leverano-arnesano-monteroni/
https://www.ecotecnicalecce.it/wp-content/uploads/2019/10/REV7_ARO-3LE_CARTA-DEI-SERVIZI.pdf
Carta della qualità del servizio
La carta della qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani nel Comune di Monteroni sarà pubblicata all’esito dell’approvazione da parte di Ager Puglia.
Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune
La percentuale di raccolta differenziata conseguita dal Comune di Monteroni può essere visualizzata sul sito dell’Istituto Superiore per la Protezione e la Ricerca Ambientale (ISPRA) al seguente link:
Catasto Rifiuti ISPRA - Comune di Monteroni
Le informazioni presenti sul sito dell’ISPRA potrebbero non essere aggiornate a causa delle tempistiche impiegate dallo stesso Istituto per l’elaborazione e la pubblicazione dei dati
Per consultare dati maggiormente aggiornati, è possibile utilizzare l’Osservatorio Rifiuti della Regione Puglia al seguente link:
OSSERVATORIO REGIONALE DEI RIFIUTI IN PUGLIA
inserendo l’anno di interesse e selezionando il Comune di Monteroni
Calendario del servizio di spazzamento e lavaggio strade e divieti di viabilità e sosta
Il calendario e gli orari dei servizi di spazzamento sono consultabili al seguente link:
https://www.axambiente.it/arole3-veglie-leverano-arnesano-monteroni/
I servizi di lavaggio interessano esclusivamente le aree a basolato del territorio comunale e vengono effettuati in 26 interventi all’anno.
Standard generali di qualità del servizio di igiene urbana
L’ente Territorialmente competente, Ager Puglia, con determina n. 161 del 30/04/2022 ha posizionato il Comune di Monteroni nello schema I “Livello qualitativo minimo”.
Il documento è disponibile al seguente link:
https://ager.puglia.it/wp-content/uploads/2022/10/DD.-n.-161-del-30.04.2022.pdf
Comunicazioni ARERA
Al momento non sono presenti comunicazioni da parte di Arera.
I riferimenti normativi sono consultabili ai seguenti link:
